Santo Domingo.- Las reservas financieras de la Dirección General de Aduanas (DGA) aumentaron en más de RD$5 mil millones en los últimos cinco años, pasando de RD$700 millones durante el período 2016-2020 a RD$6,245 millones entre 2021 y 2025.
Indicó que este incremento se logró “sin un solo cambio tributario, sin un solo aumento de impuestos”, destacando que se trata de resultados derivados únicamente de mejoras internas, una gestión orientada a la transparencia y un uso responsable de los recursos.
Otro de los grandes logros que destacó Sanz Lovatón fue la evolución de la gestión de cobros, que pasó de RD$2,909 millones recaudados en 2019 a RD$6,918 millones en 2025, un aumento significativo en un período de solo seis años.
Dijo que este crecimiento se ha logrado debido a la implementación de procesos más eficientes, la automatización de la gestión de cobros y la aplicación de controles financieros más estrictos.
Este incremento en la recaudación también se refleja en los números totales de ingresos, ya que entre agosto de 2020 y noviembre de 2025, la DGA ha logrado recaudar más de RD$1 billón (RD$1,201,354,000.00), según Sanz Lovatón.
Este resultado no solo es un reflejo de la eficiencia interna, sino también de los esfuerzos por mejorar la gestión administrativa, reduciendo el margen de error y optimizando el uso de los recursos humanos y materiales.
Además, expuso que entre 2020 y 2025, en la DGA se logró automatizar más de 3,000 transacciones que anteriormente se realizaban de manera manual.
Estos datos fueron expuestos durante una presentación de Sanz Lovatón para informar sobre el impacto de las transformaciones que han sido impulsadas bajo su gestión en el aspecto en materia administrativa.
Transformación administrativa y tecnológica
Sanz Lovatón explicó que estos avances son el resultado de un proceso continuo de automatización impulsado por más de 700 cambios tecnológicos. Estos esfuerzos no solo han permitido reducir costos, sino que también han mejorado la trazabilidad de los procesos.
Uno de los logros más destacados mencionados por Sanz Lovatón fue la implementación del sistema de despacho 24 horas, que ha permitido ahorrar más de 2,000 millones de pesos en trámites burocráticos y ha reducido el tiempo promedio de despacho de un contenedor de 9 días a menos de 48 horas.
Este sistema ha permitido que más de 100,000 contenedores sean despachados en un plazo récord.
Otro avance que reveló fue la creación del programa Exporta Más, que en cinco años ha ayudado a incrementar las exportaciones del país en 25,000 millones de pesos, en colaboración con organismos como Industria y Comercio, Proindustria y el Ministerio de la Presidencia.
Este programa se ha especializado en apoyar la exportación, lo que ha fortalecido la competitividad de la República Dominicana en los mercados internacionales.
Sanz Lovatón también destacó la reducción en más del 80% del gasto en trámites de pensión, mejorando la gestión financiera interna de la institución.
Además, la DGA ha implementado tecnologías de vanguardia, como la inteligencia artificial y el uso de Rayos X en el 96% de los contenedores que entran y salen del país, un avance significativo comparado con el 40% de contenedores inspeccionados con esta tecnología hace unos años.
En cuanto a la productividad de la DGA, Sanz Lovatón mencionó que en 2019, con una plantilla de 6,624 empleados, se recaudaban alrededor de RD$24 millones por colaborador.
Sin embargo, para 2025, con 4,875 empleados, la cifra se ha duplicado a más de RD$54 millones por colaborador, lo que refleja no solo una transformación administrativa, sino también la corrección de prácticas heredadas que afectaban la eficiencia.
Entre estas prácticas, mencionó la existencia de una "nómina en trámite de pensión", un proceso que generaba pagos indefinidos sin culminar el retiro. Gracias a las reformas implementadas, este gasto ha sido reducido en más de un 80%.
Ahorros sustanciales y colaboración público-privada
El gerente financiero de la DGA, Miguel Puente, destacó que entre 2020 y 2025 la institución ha generado un ahorro al Estado dominicano de RD$287 millones en la nómina de trámites de pensión, al reducir el gasto mensual de RD$11 millones en 2019 a solo RD$872,000 en 2025.
Sanz Lovatón también subrayó la importancia de la colaboración público-privada para alcanzar estos logros, destacando el valioso aporte del sector privado en la modernización de los puertos y en la implementación de nuevas tecnologías.
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