Bloomberg.-Desde que los bancos colocaron chips en millones de tarjetas de crédito y débito en Estados Unidos el año pasado, los compradores han gastado un poco más de tiempo esperando en la caja y mucho más tiempo quejándose al respecto.

Visa Inc. anunció ayer que está tratando de arreglar el problema.

La red de pagos más grande del mundo –que durante mucho tiempo impulsó los chips en el centro de la consternación– ofrecerá una actualización tecnológica para reducir el tiempo en que la gente debe mantener sus tarjetas en las máquinas a aproximadamente dos segundos o menos.

La red ya inició conversaciones con los principales fabricantes de terminales y han sido receptivos, dijo Stephanie Ericksen, vicepresidenta de productos de alto riesgo de Visa.

“Ha habido mucho interés en lo que podemos hacer para mejorar la velocidad de transacción”, dijo Ericksen en una entrevista telefónica.