SANTO DOMINGO.- La Compañía Dominicana de Teléfonos (Claro- Codetel) logró resolver ayer los inconvenientes percibidos por los clientes móviles para completar sus llamadas en el primer intento.
Las llamadas en los teléfonos móviles se vieron interrumpidas desde el lunes en la noche hasta ayer al mediodía, debido a un fallo que tuvo su origen en uno de los equipos del suplidor de la plataforma móvil, el cual presentó un problema en su configuración.
Gerty Valerio, representante de la telefónica, manifestó que no han considerado hacer alguna compensación por el imprevisto que sufrieron los usuarios en sus servicios, porque no cabe dentro de los estándares que contempla, que debió ser por 24 horas.
Además, explicó que las llamadas que no se hacen no son cobradas.